Przyjmowanie skarg i wniosków w MMM. Podstawy prawne rozpatrywań: Ustawa z dnia 14.06.1960r. Kodeks postępowania admin.(Dz.U. Nr 98 z 2000 r., poz. 1071-tekst jedn.) Rozp. Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w spr. organiz. rozpatrz. skargi wniosków (Dz.U. Nr 5 z 2002r., poz. 46). Skargi i wnioski można składać pisemnie, faksem lub za pomocą poczty elektron. a także ustnie do protokołu. Dyrektor MMM przyjmuje w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. 13.00- 15.00. Skargi i wnioski nie zawierające imiona i nazwiska oraz adresu wnoszącego pozostają bez rozpoznania.